目  錄

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第一部分 報告前言

一、報告編制規范

（一）報告范圍

（二）報告內容客觀性說明

二、致辭

三、企業簡介

第二部分 報告正文

一、經營與發展綜述

（一）經營情況

（二）未來發展計劃

二、社會責任實踐

（一）公司治理制度

（二）股東權益保護

（三）職工權益保護

（四）供應商、客戶等其他相關方權益保護

（五）環境保護與可持續發展

（六）公共關系和社會公益事業

三、結束語

第一部分 報告前言

一、報告編制規范

《浙江佳燕日用品有限公司社會責任報告》回顧了浙江佳燕日用品有限公司在社會責任實踐方面的理念、制度、措施以及取得的成效。關于本報告的披露內容，說明如下：

（一）報告范圍

報告的組織范圍：浙江佳燕日用品有限公司

報告的時間范圍：2020年1月1日至2021年10月

報告的發布周期：年度發布

報告的發布形式：本報告以PDF電子文檔形式通過網絡向社會公布，歡迎下載閱讀并提出寶貴意見。

解答浙江佳燕日用品有限公司報告及其內容問題的聯系方式

聯系地址：浙江省義烏市上溪鎮義西工業園區偉亞路10號

郵政編碼：322006

聯系電話：0579-85868585

傳真：0579-85868557

郵箱：jiayan@jiayan.net

網址：www.zhaigd.com

（二）報告內容客觀性說明

本報告完全依托公司生產經營實際情況而編寫，內容客觀公正，絕無虛假信息，定期公布，以接受社會的監督指導。

二、致辭

公司自成立以來，在發展過程中始終堅持“正直誠信、務實奮進、團結協作、開拓創新”的企業精神，遵循“以人為本，質量第一，誠實守信”的企業理念，嚴格按ISO9001質量管理體系與“精益生產”的要求生產經營。正是有了全體員工的共同努力，先后通過了ISO9001：2015質量管理體系、ISO14001：2015環境管理體系、QS認證，并取得了義烏市免檢商品、浙江馳名商標等一系列榮譽。

載譽歸來，佳燕人始終在不斷努力，佳燕品牌戰略再次升級，公司將緊緊圍繞“提供優質產品、嬴得用戶滿意；優化人力資源、改進工作程序；實施清潔生產、保障環境衛生；遵守法律法規、實現持續發展”的質量、環境方針，經營質量品牌，達到顧客滿意，實現顧客感動。以“始于客戶需求，終于客戶滿意”為經營理念，以“市場為導向，客戶為中心”為使命，加快技術創新投入，優化產品結構。公司全體員工始終不渝地遵循“誠信、品質、高效、創新”的核心價值觀，經營質量品牌，滿足訂單交期，拓展國際市場，構筑企業與員工“雙贏”的機制與平臺，為“成為全球一流吸管供應商”的公司愿景而努力不懈。

團隊要求每個佳燕人都要踐行公司的企業文化，遵守公司的各項規章制度，嚴于律己，不斷學習，腳踏實地，一絲不茍，成為一個業精于勤，行成于思，有真正思考和動手能力，能真正推動企業發展的優秀員工，機遇永遠偏愛有實際能力的工作者。

公司竭誠為國內外客戶提供一流的產品和完善服務。衷心感謝廣大用戶朋友對本公司及產品的信賴和厚愛。本公司將一如繼往加強與新老客戶業界同仁及各界朋友的友好合作，共創美好未來。

三、企業簡介

浙江佳燕日用品有限公司位于世界Z大的小商品生產基地——中國浙江省義烏市，是一家專業研發、生產吸管和濕巾的大型現代化民營企業，擁有國內Z先進的設備，一流的技術，也同時可生產紙盤等其他日用品。

擁有現代化的標準廠房約 15000 平方米，擁有目前國內的全自動吸管生產線 60 條，全自動進口濕巾生產流水線二條。公司新產品開發能力強。年生產吸管能力達 800 個集裝箱，年生產濕巾能力達 200個集裝箱，是目前中國較大、較專業的吸管及濕巾生產基地之一，產品 90%以上出口到世界各地。 現有吸管 9 大系列 180 余種產品，濕巾 4 大系列 200 余種產品，供客人選購。吸管類主要有以下新品種：任意造型藝術吸管、任意彎曲湯匙吸管、單支包裝珍珠吸管、單支雙色印刷紙包裝吸管、各種變色吸管、雙圓孔咖啡棒、三色螺旋吸管、閃光吸管、帶蓋吸管、音樂吸管、加長運動會吸管等。濕巾類產品常規的有：嬰兒濕巾、女士濕巾、消毒濕巾、玻璃清潔濕巾、皮革上光濕巾、車體清潔濕巾、家具清潔上光濕巾、地板清潔濕巾、廚衛清潔濕巾、面膜濕巾、抗汗護膚濕巾、卸妝濕巾，另外新開發的品種如下：驅蚊濕巾、冰濕巾、柔衣濕巾、去指甲油濕巾、防痔瘡濕巾、防禽流感濕巾等。以上產品的包裝形式有：袋裝、盒裝、桶裝、帶翻蓋裝、紙盒裝。

公司已通過 ISO9001：2015 質量體系認證、ISO14001：2015 環境管理體系認證?！凹蜒唷逼放票徽J定為中國浙江省金華市著名商標。產品獲 CE 歐共體認證，完全符合國際衛生標準。公司被評為浙江省清潔生產企業，并通過金華市企業生產安全規范管理認證，已形成規范化、標準化、現代化管理的大型民營企業。公司產品遍布全國各地，并出口到東南亞、中東、歐美等國家。

企業迅速發展至今，公司管理層打造以“人文關懷”為理念的企業文化，把全體員工鍛造成，有理想、有道德、有文化、有紀律的新時代“四有”工作。公司與員工融為一體，共同為企業的發展出謀劃策。并以嚴明的工作態度，精湛的技術技能，熱忱投身于浙江佳燕日用品有限公司事業的建設之中。公司員工嚴格執行個人著裝、消毒制度，車間實行全封閉、全空調、全凈化的生產環境，產品全部實行紫外線消毒，有嚴格的質量管理制度、衛生管理制度。

 展望未來，我們佳燕人滿懷信心，面對日趨激烈的行業競爭市場競爭，我們將凝聚人心，從容以對，勇攀高峰，實現公司在管理、技術、質量上處于行業領先地位。

第二部分 報告正文

一、經營與發展綜述

（一）經營情況

在公司全體員工共同努力下，公司面對嚴峻的外部環境創新破難、共克時艱，產銷量、銷售收入、利潤等主要經濟指標穩中有升，經濟總量穩健增長，圓滿完成公司年度各項工作指標。

（二）未來發展計劃

公司確定了未來五年戰略規劃為“增長型戰略”，以質量管理為中心、技術創新為依托、市場需求為導向、人才培養為支撐、管理創新為動力，進一步擴大市場占有率并打響品牌知名度，產品質量和品牌兩手抓。適應市場環境的變化，不斷調整企業的經營方向與目標。

二、社會責任實踐

（一）公司治理制度

公司把公司治理與生產經營工作有機結合起來。嚴格按照《公司法》和國家相關法律、法規、規章的要求，建立現代企業制度，完善法人治理結構，規范公司運作。公司構建了扁平化的組織結構，合理減少管理層次，縮短縱向溝通距離，提高工作效率。每個部門都是其它部門的內部客戶和服務者，雙向崗位責任環環相扣，促進上下工序員工之間的溝通與合作，Z大限度提高組織的運作效率。

圖：公司組織機構圖

根據公司發展需要，制定各個部門職責，及其崗位職責與權限。形成《崗位職責》。

為了更好的聽取和采取員工、客戶的各種意見和建議，有利于在不同的部門、職位和地區之間實現有效的溝通和技能的共享。公司針對性的設計了工作系統，并對各類別的信息溝通反饋設計了針對性的部門，明確其職責。

公司各級部門按照明確的崗位職責和權限，共同確保公司產品和服務的質量。

（二）股東權益保護

公司重視對股東利益的保護，年終決算報表經審計后報董事局，確定利潤分配方案，經股東會批準向股東分紅；審議重大事項時，召開股東大會，切實保證股東權益。

（三）職工權益保護

公司在謀求自身發展同時，時刻不忘為公司做出貢獻的員工，公司領導心系員工需求，切實把企業對員工的關心、關懷傳遞給每一個員工，讓全體員工共享企業發展的成果。

1、依法保護員工權益，營造良好的工作環境

公司認真貫徹執行《勞動法》、《安全生產法》、《職業病防治法》等勞動和社會保障方面的法律、法規和規章。實行勞動合同制，與員工按照《勞動合同法》的有關規定簽訂了《勞動合同》，并為員工提供了社會保障計劃。對特殊工種采取特殊防護，配置必須的勞保用品。公司為保障員工生命安全和職業健康，通過急救知識培訓、開展消防演練等，強化全員安全意識，降低事故發生率。

2、多方面開展員工關懷

（1）從政治層面上關懷

公司堅持用先進文化引導教育員工，培育踐行社會主義核心價值觀。通過主題教育活動，提升員工職業素養；積極培養優秀員工入黨，在積極做好公司評選優秀員工和各類先進的基礎上，積極向上推薦優秀員工的各類先進表彰。

（2）從生活層面上關愛

公司深入開展關懷活動，引導和促進企業與員工同舟共濟、共建共享，激發企業創新活力。不斷提高員工薪酬，做好食堂、宿舍、健康體檢等員工福利。開展聯誼會、年會、療休養、慰問困難員工、為員工募捐等活動，豐富員工的工作和業余生活，構造和諧工作環境，激發員工愛心、積極性和創造性，促進公司和諧發展。

（3）從工作層面上關心

公司十分注重員工職業素養的提升，建立了內部培訓制度，根據各部門、各崗位需求及公司整體發展方向，每年定制培訓計劃，包括：安全生產、消防安全等；開展操作比武大賽并表彰表現優秀的員工。

3、幫助員工建立職業發展規劃，暢通晉升渠道

為使不同能力素質、職業興趣的員工都可以找到適合自己的上升路徑，公司明確了不同職系的晉升評估、管理辦法，為員工提供“橫向”、“縱向”并存的雙軌制職業發展通道，充分給予員工不斷上升的機會。員工可根據自身的實際情況選擇“縱向發展、橫向發展、綜合發展”三種職業生涯發展方式。

在做好員工職業發展指引的基礎上，公司還積極構建多種學習成長平臺，如公司三級培訓、員工換崗、后備人才培養計劃等，幫助員工實現職業發展，初步形成了職前培養與職后發展與培訓提升良性循環的職業教育體系，促進了員工職業的快速穩健發展。

（四）供應商、客戶等其他相關方權益保護

公司一貫堅持“以人為本，質量第一，誠信服務”的企業理念，著眼企業持續發展，依據《公司法》等法律法規，進行公司信用體系建設，積極維護各相關方利益。

公司以“誠信、品質、高效、創新”為核心價值觀，推動顧客滿意度的不斷提升；以產品創新和管理創新為保障，實現了體系支撐能力的逐步提升。多年來公開、公正地選擇、評價供應商，切實開展效能、過程監督，對主要供應商積極提供信息數據和工作支持，與各供應商建立良好的合作伙伴關系，實現合作共贏。

公司依法納稅，積極投身社會公益事業，獲得了政府、金融機構和廣大社會大眾的良好信譽和口碑。

（五）環境保護與可持續發展

公司自成立以來，始終堅持污染預防的環境保護理念，識別和收集有關環境管理的合規義務，遵循《環境空氣質量標準》、《地表水環境質量標準》、《污水綜合排放標準》、《大氣污染綜合排放標準》等國家法律法規；引入ISO14001環境管理體系，對體系運行情況進行實時監控，保持體系的有效性，推動環保治理工作的持續改進。

公司重視節能降耗與環保工作：積極開展節能降耗活動、開展清潔生產工作，建設成為浙江省清潔生產企業等。在制造過程中融入節能環保，在生產過程中不斷改進生產流程，優化生產工藝，研究新型環保節能工藝技術，降低物料與能源消耗，減少廢棄物，致力于建設無害于環境的綠色工廠。公司定期組織實施污染物排放監測，對于固廢由有資質的單位處理。公司自成立以來沒有發生環境污染事故。

公司積極響應國家建設“資源節約型、環境友好型”企業的號召，高度重視環保責任，始終堅持全面落實科學發展觀和環境保護，遵守國家和地方有關環境保護的法律法規和排放指標，認真落實各項環保管理制度，積極實施可持續發展戰略，不斷推進節能減排與環境保護工作，追求經濟與環境的協調發展。公司重視節能清潔生產教育：通過多樣化的宣傳渠道和培訓，使清潔生產理念深入人心。

（六）公共關系和社會公益事業

公共關系是企業與外部溝通的橋梁，公益事業是企業回報社會的重要方式。公司在做好企業發展的同時，注重維護公共關系，積極參加社會公益事業活動，促進企業與社會的共同進步。和諧的公共關系和良好的公共關系有助于企業形象的塑造。公司自覺、積極配合政府部門的監督與檢查；主動關注社會輿論，接受媒體采訪，向社會各界介紹公司相關情況，并虛心接受各方的意見和建議，充分尊重所有與公司相關的群體和個人，構筑和諧的公共關系。公司始終不忘回報社會，承擔社會責任。

近三年公益事業支持情況

三、結束語

未來國內國際形勢變化莫測，公司將抓住機遇，應對挑戰，強化品牌價值提升，持續改善品牌形象和溢價能力；強化產品質量提升，以質量提升拉動銷量規模擴大；強化生產效率提升，以Z小的投入來Z大限度的適應市場需求；強化經營質量提升，切實提高盈利能力；強化管理水平提升，創新管理模式，實現管理突破。公司將繼續認真履行公司的社會責任：深入規范公司治理，穩健運營，為股東帶來更多收益；充分激勵員工，為員工提供發展空間，持續關愛員工，積極傾聽員工心聲，做實思想文化建設和企業形象提升兩大核心工程，塑造員工精神；加強與利益相關方的溝通合作，維持平等、互利、誠信的戰略合作伙伴關系；加大產品研發力度，不斷豐富產品線，保證產品質量，優化客戶服務，加強客戶溝通，Z大限度地提升客戶滿意度；繼續堅持落實科學發展觀，投身環境保護工作，完善環保制度，利用環保設備技術減輕和避免污染，加大環保宣傳力度，展開環保節能活動，提高員工的環保節能意識，構建綠色環保企業；持續維護公共關系，熱忱社會公益事業，塑造良好的企業形象，帶動地方經濟發展，追求企業與社會的和諧共生。

浙江佳燕日用品有限公司

2021年10月